OUCHIYA
Ouchiya Fitting Room
Service

当店は、お客様の満足を保証します。


当店では、顧客満足の理念を実現する一つの形として、返品を喜んでお受けいたします。
店舗の環境、商品の品揃え、価格、満足のいく接客サービスなどの面で顧客満足の努力をするのが優先ですが、それでもお客様の満足を得られないこともあると思います。

例えば、

●実際に着てみたらサイズが合わない。
●帰ってから商品を見たら、店で感じた色と違って見えた(地味だ、派手だなど)。
●買うときに気が付かなかった、気に入らないところがあった。

などです。

お客様にお買い上げして頂いた商品を使用する際に本当に満足していただけるまでを私たちの販売の役目と捉え、万が一不満があった場合は、それを解消することをお約束しております。




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